现场管理有句名言：答案在永远在现场。在那时很多年后，我看到一本现场管理的书，里面有段话，我记忆犹新，并引为自己现场管理的准则。
日本质量管理大师今井正明：现场管理五原则：文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
包括：1。异常情况发生后，第一时间到现场；2。检查现场一切东西，管理一切事务；3。一旦出现问题，要采用临时补救措施；4。分析原因，5。制定标准，预防问题再发生。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
用个比较浅显比喻：就好比出了交通事故，作为交警都要第一时间赶到现场，进行现场勘查，拉好警界线，分析原因，而后裁定责任归属，个人的问题就要批评教育，对于因路况的问题经常造交通事故的就是挂警示牌，或者改变路况来预防事故的发生。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
当我们出来质量事故如批量性不良，同样我们要第一时间赶到现场，首先分析不良，调查不良产生的原因，不变原因的出现主要在变异的产生，变导的来源不外呼：人\机\料\法\环，4M1E，而后追根究底，逐一排除： 第一位是人，询问当事人当时作业情况，有没有什么异常，一般如果当事人能发现的异常就可作为线索来追踪，但人有时也是复杂的，有一钟情况需要考虑，一种：人说了假话，就是他个人的原因或是他同伴的原因，因为他怕承担责任或得罪，所以说了假话，所以只能信一半。更多要根据自己经验和证据来作出客观的分析和判断。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
人员的失误主要有，操作失误\操作疏忽造成，如果是培训不够的新员工，可以原谅，但是负责培训他的人有责任，要担当。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
操作疏忽这个视情况严重来处理。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
那时由于订单猛增，自然人员进入跟不上订单发展的需要，要马上出产量，就是未经培训合格就匆忙上岗，这样一向平稳的常态的不良就有上升的趋势，流出不良给下岗位的投诉也增多，如果新员工不良增加这是必然的，但是这是可控的，于是那我制定了新员工上岗三个规定：文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
1 新员工入只指定老员工带，不得独立操作。必须有老员工带，新员工出了问题，负责带的老员工负连带责任，如果新员工没有出问题，则负责带的老员工增加工资系数。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
2 新员工必须每天将遇到疑问，提交给老员工来解答，要书面的，如果老员工也不能解答的，提交给组长，也就是我回答，全面要以书面的形式交给组长。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
3 如果在一个月内新员工还不能独立操作，就只有下岗。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2012/05/782.html
通过实施以上新员工入岗位规则，因新入人员的造不良，得到控制，当出来这个必然的问题(因为新员工加入，操作不熟悉而造不良高)，如果视之当然，那么就会失控，一旦失控就会越来越向坏的方面的发展，总结一句对必然要出现的问题解决不了，就是在控制范围内，不让他失控，从而下降到最低影响。
对于现场管理，人是最重要的，一眼看去，现场的人员的精神面貌、着装、行为，就可以看出很多问题，人有七情六欲，五味杂陈。
如果一个作业员精神面貌很差，那一定是遇到什么事情了，要去了解，一个精神面貌不好员工，如何能做出好的产品呢。
净房着装是很重要的，如果着装不正，没有去纠正，这样学样的人越来越多，一旦有客户或是上级来到现场，一眼就会看着装问题。
衣甲鲜明，方显军容之威，着装不正，人员素质可见一般。作为现场管理者，着装更为重要，需要以身作则，作为表率，自然树立起榜样威严，所为作为一人现场管理者要关心作业人员的精神面貌，时常纠正不正着装，注意作业操作规范行为，使得现场作业员，感觉到有约束感，最后引用网上一段话，结束本节：
迪士尼公园有一整套的行为准则，其中有一个很重要，告诉所有的员工，必须和所有参观者保持眼睛在同一个水平上。因此，在拍摄到的迪士尼照片中，经常可以看到工作人员半蹲下来跟小朋友一起玩，他们的眼睛保持在同一水平线上。为此人们觉得迪士尼的服务非常亲切。这就是现场管理的魅力所在。
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