企业，如何选择你的MR.猎头？

                                      乔邦猎头总经理 项秉榔

对急于寻找高级人才的企业来说，通过猎头公司来代理招聘不失为一个有效的招聘策略。然而，就目前而言，猎头行业还是一个新兴行业，其中还有很多不规范和不成熟的猎头公司。据有关方面统计，以北京为例，京城猎头公司鱼龙混杂，数目庞大，竞争非常激烈，为了谋求各自的生路，不规范的竞争手段屡见不鲜，使得很多企业虽然有聘请猎头公司的想法，但总不敢贸然行事，担心会无果而终，或者起到负面的作用。因此，在和猎头公司打交道时，企业首先要做的功课，不应该仅仅考察猎头公司推荐的人选，也要考察和判断猎头公司的优劣。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

选择一个什么样的猎头公司为企业服务，实际上是企业猎取人才是否能够成功的首要前提条件。就像在商店里买商品一样，各猎头公司的服务能力和水平也不尽相同，企业只有细心挑选、慧眼识珠，才有可能选择到优秀的猎头公司提供服务，从而保证猎取计划的成功。但是面对越来越多大大小小的猎头公司，企业往往无从选择。在此笔者谈谈个人的一些看法，供有意思和猎头公司合作的企业参考。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

一、看合法手续，具备开展人才服务的资质文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

这一点是最容易查的，只要看营业执照就可以了。很多小的猎头公司多不具有开展人才服务的资质，要么就是挂靠，要么就是没有资质，个人瞎弄弄的，这种猎头公司建议您千万别考虑，一方面，您的钱可能会打水漂（哪怕是非常少的定金部分），另一方面，这样的公司也不可能为您找来多好的人选。甚至连发票都开不出来，只好找其他公司开具发票。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

二、看操作流程是否专业规范文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

首先笔者要澄清一下，猎头并不是许多人想象的，就是把手中有的人才资源简单介绍给客户，然后收取高额费用的工作。也绝不是人们想的那样约个人出来喝喝茶、聊聊天就能把事情摆平。猎头工作是件十分机械的苦力活，有着十分繁杂的程序：分析客户需求，进行职位分析；制定搜寻方案；初试及综合测评；推荐候选人，安排面试；录用候选人，办理入职手续；结算及后继服务。其中的每一步都体现着专业和巨大的劳动付出。需要一丝不苟的服务精神和良好的社会责任感。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

还有笔者给个相对简单的判断标准：如果猎头公司是直接将候选人的简历和背景资料交给客户公司，马上要客户与候选人进行沟通，还是说要猎头公司先对候选人进行面试之后再提交给客户。如果是前者，这一类公司离真正的猎头还有相当的距离。作为后一种方式，才有猎头的样子，也就是说猎头公司在给客户输送候选人之前，需要花费大量的工作，以确保候选人是“合格人选”。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

三、看历史，听口碑，看品牌文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

所谓看历史，就是看猎头公司的以往成功案例。成功率最能说明这个猎头公司的实力，同时可以关注该猎头公司都曾经和哪些公司有过合作。世界500强公司都是有合作的猎头公司的。如果是专注某个行业的猎头，您可以看是否与行业的知名企业是否有合作。当然，有些猎头公司为了保护客户信息，对外并不公开客户信息。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

您可能并不相信猎头公司自己所宣称的，那么还有一招，就是不妨问一问你的同行：这家猎头公司到底怎样？猎头公司并不需要花很多的钱来打广告和宣传来展示自己的实力，业内人士的口碑就是猎头公司的最有效和最具定性的宣传。猎头行业是一个口碑相传的行业，是否有良好的口碑足以决定这家猎头公司的前途和命运。选择在业内最具良好口碑的猎头公司，才是最明智的选择。文章源自陈学虎-https://chenxuehu.com/article/2011/03/300.html

做得好的猎头公司自然会形成一定的知名度，也就是品牌，这是一个企业品质最好的体现。这一点可以从猎头同行、服务的企业、服务的人才等多个角度得到证实。还有一个重要标准，优先考虑为你所在行业专门服务的猎头公司和知名的猎头公司。

四、看公司优势

要从两个角度看，一是从猎头公司专注的行业来看，二是从猎头公司所拥有的人才数来看。猎头公司所开展的业务从行业角度看，有专注一个行业的，有面向多个行业的，比如酒店猎头、房产猎头、IT猎头、金融猎头、快消猎头、奢侈品猎头、物流猎头、医疗猎头等，不管在专注一个行业的，还是多个行业的，猎头必须对专注行业的运作模式、企业的业务流程和关键职位的职责、任职要求，业内薪酬水平、主要品牌企业等都有比较全面深刻的理解，但如果你碰到哪个猎头公司号称每个行业都专注的，那么建议你用相反的理解来判断。

拥有人才数量是判断的另一个依据。拥有越多的人才资源，越有利于找到好的人才。比如说，这个猎头公司对行业内的精英如数家珍，对行业的领先公司都非常的了解，那么可以加分。当然有些猎头公司会提供不真实的数据，那么还是要看你与猎头公司交流的感觉了。

五、看猎头顾问的能力与经验

好的猎头公司依靠的是好的猎头顾问，所有的口碑应该说是好的猎头顾问“挣”过来的。因为猎头服务最终毕竟要由猎头顾问来落实，这一点就如同医院与医生、管理咨询公司与咨询师的关系一样。当然知名猎头公司里的猎头顾问不一定每一个都很优秀，普通猎头公司的猎头顾问也不一定水平就不高。

要考察猎头顾问的水平，可以通过与之进行深入的面谈等方式进行了解，了解他对行业的了解、公司业务流程和相关职位的认知和理解，对业内品牌企业的认识，对人才选聘、甄选方法和面试技巧的掌握，以往猎头案例等。一位不善于沟通的猎头顾问很难能够让被猎者全面了解客户的情况，或者让被猎者对客户产生良好的印象。一位善于沟通的猎头顾问，或者具有把握人心理的超强能力，或者在行业中有资深的经验，总之，他要能够让被猎者对他真诚的表露自己的想法和意愿。这些都是进一步说服被猎者的前提条件。同时，猎头顾问自身的经历背景也很重要，如果猎头顾问具有深厚的人事经验，就可以给到客户和候选人更多的行业概念和职业规划指导。

六、看能否诚信和保密

很多企业通过猎头，有其一些特殊原因，比如说不想为外人所知。所以猎头公司是否诚信就显得尤为重要。猎头公司应该保守企业的猎取计划和其他相关的商业机密。保守秘密也是猎头行业最基本的行业准则，也是猎头从业人员最起码的职业操守。如果让一个心术不正的人掌握到这些信息，对谁都是一个灾难。

保守秘密还体现在保守被猎人才的秘密。因为被猎人才大多数属于企业的高级管理人才，并且在本职岗位中承担着重要的工作。如果猎头公司不能够保守被猎人才的秘密，很可能会对被猎人才造成极大的伤害。优秀的猎头公司能够很好的处理猎取和保密的关系，尽量减少猎取过程中可能出现的负面影响。

但由于我国猎头行业起步晚、相关管理法规不健全，实际上，不少公司和个人还真的不具备这个起码条件。很多猎头公司甚至默许员工帮助候选人造假，而有些猎头公司连起码的简历调查都不做，或者帮助候选人做完全掺水的简历调查，而凭借所掌握的客户信息挖客户墙角的事情更是时有发生。对于这种猎头公司绝对不能雇佣。

七、看猎头推荐报告是否专业

猎头报告是一个猎头公司能对客户提供的重要产品，专业的猎头报告要基本涵盖这么些内容：客户需求分析；候选人匹配度分析；候选人的教育背景、职业经历调查说明；候选人的优劣势分析；候选人性格分析；部分测评辅助分析；猎头推荐评语等。所以猎头报告绝不只是简单的人才简历提供。

八、看合作条款和猎头承诺保证

猎头公司与客户合作的条款应该是公平公正的。既要保护客户的利益，也要保护猎头公司自身的利益。对那些什么条件都接受的猎头公司，你不要认为自己是捡到便宜，而应该反着想这个事情。有实力和品牌的猎头公司是不担心客户的来源的，有的甚至还选择客户，他们一般能遵循业内普遍接受的条款和费率。对那些不收取定金的猎头公司，也是要细细思考，因为从合作角度，这显然不对等。接受免首付的猎头服务，猎头的用心程度与交首付的项目的用心程度自然也是不一样的。另外，猎头公司是否会对你说委托的项目盲目承诺，也是考量的重要因素。即便是最出色的猎头公司也不可能对每个猎头职位有100％的把握，品牌猎头公司不是有单必接的，出于对自己和客户负责的考虑，只接成功率在一定百分比之上的单子。

以上是笔者的一些思考和看法，供有意与猎头公司合作的客户参考。