如果你是谈判菜鸟，你会想：“我一定要说今天就买，我要让对方知道我有诚意，这样对方才可能给我最大的折扣。”于是你就和对方说：“是啊，我很有诚意，我打算今天就买。”完了，当你说完这样的...

发挥自己的影响力。简单的说就是利用心理学中的互惠原理，当你为下属挡子弹的时候，你已经把这种善意的行为强加给你的下属了，这就很容易触发他们的亏欠感，同时也召唤出团队成员的忠诚和奉献精...

几乎每个公司都存在 部门与部门之间不好沟通，我所在的公司不例外，产品流出本工序后就不管了，如果有问题，喜欢推来退去不了了之。一批产品出现问题，直到最后一个工序，直接面对客户了，才不...